نحوه شکایت از کانال تلگرامی

باگسترش فضای مجازی و پیوستن افراد زیادی به بستر آن و با استفاده از برنامه های ارتباطی مانند؛ تلگرام، واتساپ، اینستاگرام ، روبیکا و… ارتباط با دوستان و آشنایان مان راحت تر شده است. امروزه در تلگرام بسیار گروه و کانال با محتواهای؛ کسب و کار، اجتماعی و سرگرمی و… وجود دارد، افراد زیاد عضو این کانال ها می باشند‌. حوادثی مانند؛ کلاهبرداری ،انتشار اطلاعات شخصی به وجود آمده است. سوالی که ممکن است پیش بیاید این است که این افراد چگونه می توانند از صاحب کانال تلگرامی شکایت کنند؟ کدام مراجع صلاحیت رسیدگی به شکایت از صاحب کانال تلگرامی را دارند؟ با مطالعه این مقاله به آگاهی کاملی از موضوع خواهید رسید.

در کدام مراجع می توان از کانال تلگرام شکایت کرد؟

با توجه به دلیل شکایت شما، می توان در چند مرجع شکایتتان را ثبت کنید.

تلگرام: شما می توانید از طریق حود برنامه تلگرام، کانال را گزارش کنید.

مراجع قضایی: در صورتی می توانید به مراجع قضایی شکایت که محتوای کانال شامل تهدید، افترا یا هرنوع جرم دیگری باشد، برای شکایت می توانید به دادگاه یا پلیس مراجعه و شکایت تان را ثبت کنید.

مرکز ملی فضای مجازی: در بعضی از کشورها، مراکزی وجود دارند که مسئول نظارت بر فضای مجازی هستند و شکایت های محتوای قانونی را در آنجا ثبت کنید.

وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات: اگر در کشور این وزارتخانه مسئول نظارت بر فعالیت های اینترنتی باشد، می توانید شکایت خود را به آنها ارائه دهید.

به صورت غیر حضوری در کجا می توان از کانال تلگرام شکایت کرد؟

راه های غیر حضوری برای ثبت شکایت عبارتند از؛

گزارش به تلگرام: مراحل زیرا برای ثبت شکایت دنبال کنید: بر روی پروفایل کانال موردنظر بزنید. بر روی سه نقطه بالای صفحه کلیک کنید. گزارش یا Report را انتخاب کنید و سپس نوع شکایت تان را انتخاب کرده و توضیح لازم را ثبت کنید.

وب سایت تلگرام: مراحل زیر را برای ثبت شکایت تان دنبال کنید‌: مراجعه به وب سایت رسمی تلگرام. در پشتیبانی در خواست supportبدهید. درباره مشکل خود، اطلاعات لازم را ارائه دهید.

مرکز ملی فضای مجازی: مراحل آنلاین برای ثبت شکایت عبارتند از؛ جست و جو وب سایت مورد نظر در گوگل. فرم مربوطه به شکایت را پر کنید‌.

پلیس فتا: اگر در ایران زندگی می کنید، امکان ثبت شکایت آنلاین را دارید. مراحل شکایت از کانال تلگرام در پلیس فتا عبارتند از؛ جمع آوری مدارک: قبل از هر اقدامی ، مدارک مربوط به مشکل خود را جمع آوری کنید. پلیس فتا را به نشانی www.cyberpolice.irرا در گوگل جست و جو کنید. در صفحه اصلی وبسایت، به بخش ثبت شکایت در منوی اصلی بروید. نوع شکایت تان را انتخاب کنید‌. فرم مربوط به شکایت را پر کنید و مشخصات لازم مانند؛ نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ادرس، مدارک جمع آوری شده را بارگذاری کنید. پس از پر کردن فرم شکایت آن را ارسال کنید. پس از ارسال شکایت، یک کد پیگیری برای شما فرستاده می شود، با استفاده از آن می توانید وضعیت شکایت تان را پیگیری کنید.

چگونه در سایت پلیس فتا شکایت مان را پیگیری کنیم؟ برای پیگیری شکایت مراحل زیر را باید انجام دهید ؛ وارد سایت پلیس فتا شوید. گزینه خدمات الکترونیک را انتخاب کنید. سپس وارد ثبت گزارشات مردمی شوید. دربالای صفحه بر روی گزینه ارتباط با ما را انتخاب کنیو. بر روی گزینه جزئیات کلیک کنید‌ تا نتیجه گزارش شکایت را ببینید.

در چه مواردی می توان از کانال تلگرامی شکایت کرد؟

موضوعاتی که می توانید به خاطر آن ثبت شکایت کنید عبارتنداز؛

 افترا و توهین: اگر کانال محتوایی منتشر می کند که به شما یا عده افرادی از جامعه توهین یا افترا می کند می توانید شکایت کنید.

تهدید: اگر کانال امنیت شمارا تهدید می کند چه به صورت مستقیم یا غیر مستقیم باشد، می توانید شکایت کنید.

انتشار محتوای غیر اخلاقی یا غیر قانونی: اگر کانال محتوایی غیر اخلاقی یا غیر قانونی منتشر کند، می توانید ثبت شکایت کنید.

کلاهبرداری: اگر کانال با کارهایی مانند؛ فروش کالاهای تقلبی یا خدمات غیر واقعی، از کاربران کلاهبرداری کند، می توانید ثبت شکایت کنید.

انتشار شایعات و یا اخبار دروغین: اگر کانال محتوایی را نشر بدهد که شامل اخبار نادرست یا شایعات دروغین باشد، می توانید ثبت شکایت کنید.

نقض مالکیت معنوی: اگر صاحب کانال بدون اجازه از محتوا، تصاویر، آثار هنری که متعلق به یک نفر دیگر است استفاده کند، می توانید ثبت شکایت کنید.

ترویج نفرت یا تبعیض: اگر کانال محتوایی منتشر کند که ترویج دهنده نفرت، تبعیض نژادی، قومی یا مذهبی باشد را می توانید ثبت شکایت کنید.

محتوای کودک ازارانه: اگر کانال هرگونه محتوایی ‌که سوء استفاده از کودکان باشد را می توانید ثبت شکایت کنید.

مدارک مورد نیاز برای شکایت از کانال تلگرامی

جمع اوری مدارک و اسناد برای شکایت تان بسیار مهم است، مدارک مورد نیاز برای شکایت از کانال تلگرامی، عبارتند از؛ مدارک محتوایی: می توانید از پیام ها یا محتوای مشکل دار مانند متن ، تصاویر و ویدئوها اسکرین شات بگیرید و ادرس یا لینک کانال تلگرام را یادداشت کنید.

توضیح درباره دلیل شکایت تان: یک توضیح کامل درباره شکایت خودتان را بنویسید و دلیل شکایت تان را به طور واضح توضیح دهید.

مدارک شناسایی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، کپی کارت ملی، کپی شناسنامه،

ارائه مدارک: اگر از کانال مدارکی دارید، که به شکایتتان کمک کند را حتما ارائه دهید.

هنگام شکایت از کانال تلگرام، موارد زیر. را در نظر داشته باشید

شناسایی کانال: برای شناسایی کانال لازم است حتما؛ نام دقیق کانال و لینک کانال را داشته باشید.

محتوای شکایت: لازم است مشخص کنید که چه محتوایی در کانال باعث شکایت شما شده است.

مدارک و اسناد: از آن محتوا اسکرین شات بگیرید ، تا به عنوان مدرک در دست داشته باشید.

شرح دقیق موضوع: به طور دقیق دلیل شکایت تان را از کانال تلگرام را شرح دهید.

قوانین و مقررات رایانه ای: قبل از شکایت، حتما قوانین و مقررات فضای مجازی و جرایم سایبری را مطالعه کنید، به آن دلیل که شکایت خود را بهتر تنظیم کنید.

روش های شکایت: حتما از روش های مختلف و مراحل آن آگاهی داشته باشید و بدانید که برای دلیل شکایت تان به کدام مرجع باید شکایت کنید.

پیگیری شکایت: پس از ثبت شکایت ، فراموشتان نشود حتما شکایت تان را پیگیری کنید.

اطلاعات حقوقی در زمینه شکایت از کانال تلگرام

در این بخش به مفاهیم کلی حقوقی در رابطه با شکایت از کانال تلگرامی می پردازیم: بر اساس قوانین بسیار از کشورها مدیر کانال تلگرامی که محتواها را در کانال بارگذاری می کند، مسئول محتوای بارگذاری شده می باشد، در صورتی که محتوا غیر قانونی، توهین آمیز و غیره باشد، افراد می توانند از آن مسئول و کانال شکایت کنند.

به طور دقیق تر به مفاهیم حقوقی شکایت از کانال تلگرامی در ایران می پردازیم؛ قانون جرائم رایانه ای: این قانون، قوانین و مقرراتی برای جرائم مرتبط با فضای مجازی در ایران را تعیین می کند. در این قانون نشر محتواهای غیر قانونی، توهین، افترا، کلاهبرداری، نقض حریم خصوصی جرم شناخته شده و مجازات هایی برای آنها تعیین شده است.

قانون مطبوعات: اگر کانال تلگرامی فعالیت رسانه ای داشته باشد و به عنوان رسانه شناخته شود، مشمول مواد قانون مطبوعات می شود.

قانون تجارت الکترونیک: اگر کانالی در زمینه الکترونیکی مرتکب کلاهبرداری شود، مشمول آیت قانون می شود.

قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان: اگر صاحب کانال محتوایی از دیگران را که دارای حق کپی رایت باشد را بدون اجاره در کانالش بارگذاری کند، مشمول این قانون می شود.

مراحل شکایت از کانال تلگرام در ایران

جمع اوری مدارک و شواهد: اولین قدم، جمع آوری هرگونه مدرکی که به شما کمک کند می باشد مانند اسکرین شات از محتوای کانال ، لینک کانال و غیره.

گزارش به پلیس فتا :پس از جمع آوری مدارک  می توانید از طریق وب‌سایت پلیس فتا یا مراجعه حضوری، شکایت خود را ثبت کنید.

طرح شکایت در دادسرا: اقدام بعدی پس از ثبت شکایت در پلیس فتا، پرونده به دادسرا ارجاع داده می شود. دادسرا با بررسی پرونده و مدارک، در مورد مجرمیت یا عدم مجرمیت متهم تصمیم می گیرد.

پیگیری قضایی: اگر مجرمیت احرار شود، پرونده به دادگاه ارجاع داده می شود و مراحل قضایی برای صدور حکم طی می شود.

مجازات شکایت از کانال تلگرامی در ایران

برای تخلفات کانال های تلگرامی بسته به نوع تخلف و قوانین مربوطه، مجازات های متفاوتی اتخاذ می شود‌. انواع مجازت ها عبارتند از؛حبس: اگر تخلف کانال تلگرامی توهیت، افترا، کلاهبرداری باشد می تواند منجر به حبس شود‌.

جزای نقدی: در کنار حبس یا به تنهایی، ممکن است صاحب کانال به پرداخت جریمه نقدی محکوم شود.

جبران خسارت: اگر انتشار محتوای کانال باعث خسارت مالی یا معنوی به افرادی بشود، صاحب کانال ملزم به جبران خسارت خواهد شد.

تعطیلی کانال: د. بعضی از مواقع دادگاه دستور به تعطیلی کانال می دهد.

محرومیت از فعاليت: در صورتی که کانال در مجموعه های رسانه قرار بگیرد، ممکن است برای مدت معینی از فعاليت رسانه محروم شود.

داشتن وکیل در زمینه شکایت از صاحب کانال تلگرامی چه کمکی می تواند بکند؟

آگاهی از قوانین و رویه ها: قوانین مربوط به جرائم سایبری و حقوق مالکیت معنوی ممکن است پیچیده باشند. وکیل با آشنایی عمیق از این قوانین می تواند شما را در مراحل شکایت هدایت کند و تمام حقوق شما را به درستی بشناسد.

جمع اوری و ارائه شواهد: وکیل می تواند به شما کمک کند تا مدارک و شواهد لازم برای حمایت از شکایت خود را جمع آوری کنید. این مورد شامل مشاوره در مورد نوع مدارک مورد نیاز و نحوه ارائه آنها می شود.

نگارش مستندات شکایت: نحوه نگارش مستندات قانونی و شکایت ها بسیار مهم است. وکیل می تواند مستندات را به دقت و به صورت قانونی تدوین کند تا شکایت شما به درستی و به سرعت مورد بررسی قرار بگیرد.

نمایندگی در مراجع قضایی: داشتن وکیل به شما این امکان را می دهد که د. دادگاه و سایر مراجع قانونی به طور حرفه ای نمایندگی شوید. وکیل می تواند در جلسات دادگاه شما را نمایندگی کرده و به دفاع از حقوق شما بپردازد.

مذاکره و مصالحه: وکیل می تواند به نمایندگی از شما با طرف مقابل در خصوص حل و فصل مسالمت آمیز مذاکرت کند. این ممکن است به تسریع روند رسیدگی به شکایت و کاهش هزینه ها منجر شود‌.

مدیریت احساسات و استرس: شکایت از یک کانال تلگرامی و پیگیری قانونی می تواند بسیار استرس زا باشد. وکیل ی تواند با تخصص و تجربیات خود به مدیریت این فرایند کمک کند و شما را از نظر روحی و عاطفی حمایت کند.

پیگیری بعد از شکایت: اگر شکایت شما ثبت شود، وکیل می تواند به شما کمک کند تا روند شکایت را پیگیری کنید و به روز نگه داشتن شما در مورد وضعیت پرونده.

محافظت از حقوق شما: وکیل به شما کمک می کند تا از تمامی حقوق خود محافظت کنید و اطمینان حاصل کند که هیچ جنبه ای از وضعیت شما را نادیده گرفته نشده است.

آقای سعید نقدی یک وکیل با تجربه و متخصص در قانون جرائم رایانه ای می باشد که می تواند شما را در این رابطه راهنمایی کند و به شما در چگونگی ثبت شکایت، روند پرونده در دادسرا کمک کند و با حمایت شما، از حقوقتان دفاع کند.

بررسی شکایت و مجازات از کانال تلگرامی در قانون جرائم رایانه ای:

طبق ماده ۱۴ هرکس به وسیله سامانه های رایانه ای یا مخابراتی یا حامل های داده محتویات مستهجن را منتشر، توزیع یا معامله کند یا به قصد تجارت یا افساد تولید یا ذخیره یا نگهداری کند، به حبس از ۹۱ روز تا دو سال یا جزای نقدی از پنج میلیون ریال تا چهل میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد‌.

تبصره۱‌. ارتکاب اعمال فوق در خصوص محتویات مبتذل موجب محکومیت به حداقل یکی از مجازات های فوق می شود.

تبصره ۲‌. هرگاه محتویات مستهجن کمتر از ده نفر ارسال شود، مرتکب به یک میلیون ریال تا پنج میلیون ریال جزای نقوی محکوم خواهد شد.

تبصره ۳. چنانچه مرتکب اعمال مذکور در این ماده را حرفه خود قرار داده باشد یا به طور سازمان یافته مرتکب شود چنانچه مفسد فی الارض شناخته نشود، به حداکثر هر دو مجازات مقرر در این ماده محکوم خواهد شد.

تبصره ۴. محتویات مستهجن به تصویر، صوت یا متن واقعی یا غیر واقعی یا متنی اطلاق می شود که بیانگر برهنگی کامل زن یا مرد یا اندام تناسلی یا آمیزش یا عمل جنسی انسان است.

ماده ۱۶. هرکس به وسیله سامانه های رایانه ای یا مخابراتی، فیلم یا صوت یا تصویر دیگری را تغییر دهد یا تحریف کند و آن را منتشر یا با علم به تغییر یا تحریف منتشر کند، به نحوی که عرفا موجب هتک حیثیت او شود ، به حبس از ۹۱روز تا دوسال یا جزای نقدی از پنج میلیون ریال تا چهل میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

تبصره. چنانچه تغییر یا تحریف به صورت مستهجن باشد، مرتکب به حداکثر هر دو مجازات مقرر محکوم خواهد شد.

ماده ۱۷. هرکس به وسیله سامانه های رایانه ای یا مخابراتی صوت یا تصویر یا فیلم خصوصی یا خانوادگی یا اسرار دیگری را بدون رضایت او جز در موارد قانونی منتشر کند یا دسترس دیگران قرار دهد، به نحوی که منجر به ضرر یا عرفا موجب هتک حیثیت او شود، به حبس ۹۱ روز تا دوسال یا جزای نقدی از پنج میلیون ریال تا چهل میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

چگونه از جرائم در تلگرام پیشگیری کنیم؟

تنظیمات حریم خصوصی: با تنظیم حریم خصوصی اطلاعات شخصی‌تان را محدود و پنهان کنید. به عنوان نمونه؛ به حریم خصوصی بروید و گزینه های کی می تواند شماره من را ببیند را مخفی یا تنها مخاطبین تغییر دهید و آخرین بازدید را غیر فعال کنید.

در انتخاب صحیح افراد محتاط باشید و افراد ناشناس را به لیست دوستانتان وارد نکنید.

اگر با محتوای مشکوک در تلگرام مواجهه شدید آن را به پلیس فتا گزارش دهید.

از اشتراک گذاری اطلاعات شخصی مثل آدرس محل سکونت، شماره کارت بانکی و اطلاعات دیگرتان را در هیچ برنامه اجتماعی به اشتراک نگذارید.

از فیلترشکن ها و وی پی ان های امن و معتبر استفاده کنبد.

اگر در تلگرام محتوای نامناسب یا رفتاری مشکوک را مشاهده کردید، آن را ثبت گزارش کنید‌.

در باز کردن لینک های مشکوک و فایل های ارسال شده، توسط افراد ناشناس اجتناب و خودداری کنید.